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FAQ – Questions fréquentes
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Questions et réponses
Pour les locataires
Comment récupérer les clés du logement ?
L'arrivée est-elle flexible ?
Que faire si j'ai un problème pendant mon séjour (électricité, eau, wifi...) ?
Le ménage est-il inclus dans le prix ?
Fournissez-vous le linge de maison (draps, serviettes) ?
Y a-t-il un service supplémentaire (baby-sitting, chauffeur, courses, restaurant) ?
Pour les propriétaires
Quels types de logements gérez-vous ?
Quels services propose votre conciergerie ?
Comment se passe la remise des clés ?
Comment facturez-vous vos prestations ?
Puis-je consulter les réservations de mon logement en temps réel ?
Que faites-vous en cas de dégradations ou litiges ?
